Política de privacidade
Política de Privacidade Alma do Douro
Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou efetua uma compra em https://www.almadodouro.pt/ (o "Site").
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu browser, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Adicionalmente, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas ou produtos que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o redirecionaram para o Site, e informações sobre como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como "Informações do Dispositivo."
Recolhemos Informações do Dispositivo através das seguintes tecnologias:
"Cookies" são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador que frequentemente incluem um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e como os desativar, visite http://www.allaboutcookies.org. "Ficheiros de registo" acompanham as ações que ocorrem no Site e recolhem dados incluindo o seu endereço IP, tipo de browser, fornecedor de serviços de Internet, páginas de entrada/saída e registos de data/hora. "Web beacons", "tags" e "pixels" são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre como navega no Site.
Adicionalmente, quando efetua ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de email e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como "Informações de Encomenda."
Quando falamos de "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações de Encomenda.
COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos principalmente para processar as encomendas efetuadas através do Site (incluindo o processamento das informações de pagamento, organização do envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda). Adicionalmente, utilizamos estas informações para:
Comunicar consigo;
Verificar as encomendas relativamente a riscos potenciais ou fraudes; e
Quando de acordo com as suas preferências, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.
Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar riscos potenciais e fraudes (em particular, o seu endereço IP), e de forma mais geral para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizá-las conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos o Shopify para alimentar a nossa loja online — pode ler mais sobre como o Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site — pode ler mais sobre como o Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Pode também desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, podemos também partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a intimações, mandados de busca ou outros pedidos legais de informação que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que consideramos ser do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode desativar a publicidade direcionada através de:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Adicionalmente, pode desativar alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.
NÃO RASTREAR
Por favor, note que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando recebemos um sinal Do Not Track do seu browser.
OS SEUS DIREITOS
Se é residente na União Europeia, tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.
Adicionalmente, se é residente na União Europeia, informamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se efetuar uma encomenda através do Site), ou para prosseguir os nossos legítimos interesses comerciais listados acima. Adicionalmente, as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
RETENÇÃO DE DADOS
Quando efetua uma encomenda através do Site, manteremos as suas Informações de Encomenda nos nossos registos a menos que e até que nos solicite a eliminação dessas informações.
ALTERAÇÕES
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente de forma a refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.
CONTACTE-NOS
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver questões ou se desejar apresentar uma reclamação, contacte-nos por email para info@almadodouro.pt